Управление качеством тест
Автором первого философского определения понятия «качество» является
Идея жизненного цикла качества продукта «петля качества» принадлежит
Классификация микродвижений в структуре человеческой деятельности выполнена
Основные положения устойчивости процессов изложены в монографии «Экономический контроль качества производимой продукции», автором которой является
Принцип «О дефектов» предусматривает
14 постулатов Э. Деминга представляют собой
Бизнеспроцесс – это
Под «внутренним качеством» подразумевается
«Функция развертывания качества» является
Модель «профиля» качества описывает
«Кайрио» и «кайдзен» – это характеристики
Во всеобщем управлении качеством предпочтительна модель взаимоотношений «поставщик-заказчик»
Статистические методы управления качеством – это
Гистограмма используется для
Диаграмма Парето представляет собой метод определения
Причинно-следственная диаграмма – метод определения
Стратификация – это метод определения
Диаграмма разброса используется для
Контрольная карта используется для
Понятие «человеческого фактора» в управлении качеством означает
Концепция «партисипативного управления» предполагает
Отечественный вариант системы мотивации «Ромашка Лапидуса» опирается на
Модель «внутреннего организационного рынка» основана на
Организационно-психологический аспект менеджмента качества означает
Социотехнический аспект менеджмента качества означает
Опыт функционирования кружков качества показал, что они
Делегирование полномочий характерно для
Аббревиатура TQM означает
Модель цикла РДСА Деминга-Шухарта включает этапы
Понятие «дефект продукта» обозначает
Критерий «цена – качество» подразумевает
Понятие «затраты на соответствие» – это
Издержки на несоответствие – это
Неявные издержки – это
Аббревиатура ИСО означает Международную
Стандарт ИСО – это нормативный документ
ИСО-9000 – это серия нормативных документов по
Организационная система менеджмента качества (СМК) – это система
Сертификация системы менеджмента качества (СМК) – это
Аудит СМК – это
Техническое регулирование обозначает
Подтверждение соответствия обозначает
Интегрированные СМК – это
Мониторинг объекта качества предусматривает
Качество продукта – это
Квалиметрия
Стандартизация – это
Бенчмаркинг – это
Экономика качества – это
Известный специалист по управлению качеством Г. Тагути –
В менеджменте качества используется критерий «Выигрыш-потеря», 52. Интегрированные процессы –
Бездефектная работа как один из принципов управления качеством
Ф.Тейлор –
Г.Форд –
К «Школе Тейлора» можно отнести
Система мотивации в управлении качеством рассчитана на
Основные положения TQM установлены стандартами
Школа специалистов по качеству «Белл Лаборатории» – это
«Триада Джурана» включает
Понятие «Допуск» в менеджменте качества означает