ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА, ЧАСТЬ 2 тест
По масштабу проводимых мероприятий различают следующие виды контроля
С точки зрения периодичности проводимых мероприятий различают следующие виды контроля
В зависимости от фаз (времени) различают следующие виды контроля
В зависимости от содержания проводимых мероприятий различают следующие виды контроля
В зависимости от методов проведения различают следующие виды контроля
Процесс контроля включает этапы
Контроллинг в менеджменте – это
Под управленческим контролем понимают:
Бенчмаркинг – это:
Власть в организации – это
Разновидностями формальной власти в организации являются
Делегирование власти в организации предполагает
Децентрализация власти – это
Управление, основанное на должностных полномочиях, именуют властью
Управление, основанное на вознаграждении за выполненную работу, именуют властью
Управление, основанное на наказании за какие-либо проступки и нарушения, именуют властью
Управление, основанное на делегировании полномочий для представления организации на различных уровнях, именуют властью
Способность руководителя управлять, опираясь на мнения, знания и опыт специалистов в какой-либо сфере (отрасли) деятельности, именуют властью
Способность управлять поведением людей, используя их желание и стремление быть похожим на руководителя, именуют властью
Способность управлять, применяя разнообразные научные методы (анализа и синтеза, индукции и дедукции, моделирования, экстраполяции) именуют властью
По признаку «цель создания» различают разновидности малых групп
Малые группы подразделяют на референтные и нереферентные по
Лидер в организации – это
Степень фактической авторитетности субъекта и его способность оказывать влияние на других членов группы обозначается термином
Субъективное восприятие индивидом своего официального положения в организации и степени фактического влияния на поведение других обозначается термином
Официальное положение субъекта в группе, определяющее меру его потенциального влияние на других членов группы, обозначается термином
Коллективно одобряемый и закрепляемый за определенным членом группы образец поведения обозначается термином
«Управленческая решетка» Р. Блейка – Д. Моутон иллюстрирует соотношение таких параметров, как
Модель управления П. Герси – К. Бланчарда иллюстрирует варианты (стили) поведения руководителя в зависимости от
Основными стилями управления по версии Курта Левина являются
Основными стилями управления по версии Тома Бойделла являются
«Большая семерка» (G7) – это
Область науки, изучающая мораль (нравственность), называется
Правила делового общения, а также особенности поведения в определенных ситуациях принято называть
По данным Алана Пиза, с помощью кинетических (мимика, жесты, походка, осанка) и других невербальных средств осуществляется передача до
С точки зрения делового этикета при встрече мужчины и женщины первым выражает приветствие
С точки зрения норм русского языка наименее верной является фраза
Противоречия между индивидами или группами, когда стороны отстаивают собственную позицию в категоричной форме, именуют
Функциональными (конструктивными) последствиями организационного конфликта выступают
Дисфункциональными (деструктивными) последствиями организационного конфликта выступают
Основными способами разрешения (урегулирования) конфликтов являются
Структурно-системными методами разрешения организационных конфликтов являются
Основными разновидностями конфликтов, выделенными по субъектному критерию, являются
Основными разновидностями конфликтов, выделенными по содержательному критерию, являются
Основными разновидностями конфликтов, выделенными на основании оценки его результатов (последствий) для организации, являются
Тактический способ, выражающийся стремлением одной из сторон всячески избежать втягивания в конфликтную ситуацию, называется
Тактический способ, при котором стороны конфликта демонстрируют открытое противостояние и нежелание смягчить свои позиции, называется
Тактический способ, при котором стороны конфликта проявляют готовность смягчить исходные позиции и найти «золотую середину», называется
Тактический способ, при котором одна из сторон конфликта вынуждена принять условия другой стороны (например, для минимизации потерь), называется
Тактический способ, при котором стороны конфликта стремятся принять во внимание различные подходы и найти оптимальное решение, называется
Основными разновидностями конфликтов, выделенными на основании оценки характера его протекания, являются
Экономический эффект – это
Экономическая эффективность – это
Понятие «эффективный» означает
Эффективность управленческой системы определяется как соотношение
К материальным факторам, определяющим характер и содержание организационно-управленческой деятельности, относят
К духовным факторам, определяющим характер и содержание организационно-управленческой деятельности, относят
Биологическими факторами существования и развития человека являются:
Социокультурными факторами существования и развития человека являются
В «генетическом» плане организационно-управленческая деятельность учитывает взаимосвязь ряда ключевых факторов поведения человека, а именно
В «субъектном» плане организационно-управленческая деятельность учитывает взаимосвязь ряда ключевых факторов поведения человека, а именно
В функциональном плане организационно-управленческая деятельность учитывает взаимосвязь ряда ключевых факторов поведения человека, а именно
По иерархическому критерию организационные отношения подразделяют на
По субъектному критерию организационные отношения подразделяют на
Нидерландский ученый Гирт Хофстеде разработал 4-факторную модель организационной культуры, которая включает показатели
Нидерландский ученый Фонс Тромпенаарс разработал модель организационной культуры, которая НЕ включает показатели
Разрабатывая модель организационной культуры, нидерландский ученый Фонс Тромпенаарс использовал в качестве основного научного метода
Выдающийся представитель японской и мировой культуры управления, основатель «Matsushita Electric Industrial Company» Коносукэ Мацушита полагал, что «преодоление бедности, освобождение общества от нищеты и достижение благосостояния» является задачей любого
Бельгия, Великобритания, Дания, Нидерланды, Норвегия, Швеция, Япония… Объединяющим признаком для этих государств является
Представитель теории локальных культур (цивилизаций) британский ученый Арнольд Джозеф Тойнби полагал, что жизнь – это непрерывная цепь
По мнению Р.Д. Льюиса, россиянам (как нации) присущи следующие черты
Термин «толерантность» означает
Понятия «метод» и «методология» соотносятся по объему как